photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien informatique itinérant. Vos missions : En tant que Technicien IT Proximité Itinérant, vous serez un acteur clé dans le soutien technique des différents sites de la région. Vos responsabilités incluent : Installation et maintenance technique : Installer et configurer le matériel réseau et bureautique. Identifier, analyser et résoudre rapidement les incidents techniques. Participation aux projets IT : Contribuer au déploiement des projets conformément aux processus définis. Collaborer avec les chefs de projets, les responsables informatiques des sites et le responsable informatique régional. Mobilité : Intervenir quotidiennement sur les différents points de vente dans les zones définies (Orléans, Tours, Le Mans, Angers, Châteauroux, Poitiers, ...) Localisation : Basé à Tours avec déplacements réguliers sur une zone élargie Profil recherché Compétences techniques : Vous êtes confirmé(e) en installation et dépannage de matériel réseau et bureautique. Réactivité : Vous savez analyser et résoudre rapidement les incidents techniques. Mobilité : Vous êtes disponible pour des déplacements quotidiens sur[...]

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Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques

Emploi

Flers, 61, Orne, Normandie

Description du poste : Technicien informatique matériel et applications HF Vous serez rattaché au responsable informatique du groupe, au sein d'une équipe de 4 personnes. Vos missions : - Fournir une assistance aux utilisateurs sur les sites du groupe tant sur les sujets techniques que fonctionnels applicatifs : postes de travail windows, imprimantes, lecteurs code barre, téléphones portables (Android et Iphone), bornes wifi, applications windows, ERP spécifique du groupe, applications spécifiques aux garages (outils de diagnostics)... - Participer aux projets de sécurisation et d'évolution du SI, en particulier la migration vers un futur ERP. Déplacements quotidiens à prévoir sur les sites dans la Manche, l'Orne et le Calvados (en journée, pas de découché). Véhicule de fonction. CDI 39h hebdo Salaire entre 25K€ et 30K€ selon expérience Avantages sur l'achat des pièces et les services du groupe, mutuelle, participation. Description du profil : Minimum BAC+2 dans un des domaines de l'informatique Minimum 3 ans d'expérience en support aux utilisateurs, local ou à distance. Bon contact avec les utilisateurs Autonome, habile, organisé et polyvalent Gestion des priorités Permis B.

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Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste basé à Montaigu(85) ou Bouguenais (44) LinéoSoft (Bouguenais 44), éditeur de logiciels à destination des magasins recherche pour renforcer son équipe 2 assistants(es) technique et formateurs(trices) en CDI Vous souhaitez rejoindre une petite équipe dynamique Rémunération (suivant expérience) 25-30k annuel (Salaire + intéressement + Complémentaire Santé) Type d'emploi : Temps plein, CDI Télétravail partiel possible Le poste : Répondre aux questions des utilisateurs Installer à distance les logiciels et les paramétrer Former en téléformation les utilisateurs Vos qualités Connaissance de la gestion d'entreprise ou des magasins (Comptabilité, facturation Stock) Connaissance de l'environnement informatique (Windows, Excel, drivers, notion en réseau et paramétrage Box Internet) Sens de l'écoute et autonomie dans votre travail Votre formation BTS informatique de gestion Licence informatique Expérience en gestion de magasin Expérience en installation/formation en logiciel de gestion (EBP, SAGE, CEGID, Logiciel de caisse)

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Ingénieur / Ingénieure système informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vos principales missions : - Définir et mettre à jour le catalogue de solutions techniques d'infrastructure; - Coordonner avec les équipes sécurité et infrastructure groupe. - Promotion et formation des équipes informatiques sites aux solutions catalogue. - Sélection des offres de service, pilotage technique des intégrateurs et validation des livrables. - Dépannage niveau 2 et coordination de l'escalade au niveau 3. - Contribuer à la documentation et à la mise à jour des process opérationnels et des Knowledge Base. - Analyse de la performance des solutions déployées. - Analyse et suivi du niveau d'obsolescence. - Participer à l'élaboration du budget. - Assurer la veille technologique. Contexte et Environnement : - Orientations impactant toutes les composantes de l'infrastructure d'un groupe mondial - Forte exigence de performance - Contraintes sécuritaires fortes - Contacts avec les autres départements du Groupe et des sociétés de service. Finalités : - Maintien à jour de la roadmap des solutions techniques d'infrastructure et de sa cohérence - Conseil et expertise en tant que référent technique. Ce poste est considéré comme sensible, car il possède des droits à[...]

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Technicien / Technicienne système informatique

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Rugles, 27, Eure, Normandie

En tant que Technicien(ne) Systèmes d'Information, vous serez amené(e) à : - Déployer et contrôler l'application des standards : Mettre en œuvre des politiques et directive, définir et déployer les plans d'action, garantir l'intégration de la sécurité dans les projets - Gérer les incidents et les crises SSI - Contribuer à la gestion de crise et d'incidents sécurité SI - Centraliser, sur son périmètre de responsabilité, le plan de traitement des risques cyber et les remonter au responsable des risques de son entité. - Déployer et piloter la démarche de sensibilisation auprès de l'ensemble des acteurs internes - Participer à la stratégie Cybersécurité : Gouvernance cyber, amélioration du corpus documentaire, référent dans un domaine SSI pour l'établissement - Relayer auprès de la DSI du Groupe les informations du site mettant en évidence les propositions d'amélioration et les attentes des utilisateurs - Maîtriser le parc informatique de son périmètre de responsabilité (équipements informatiques, téléphonie mobile), la gestion des demandes et incidents dans l'outil de ticketing - Participer à la préparation du plan budgétaire annuel informatique et piloter ce plan sur l'exercice -[...]

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Statisticien / Statisticienne

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Chargé de Validation / Recettes (H/F) pour son Centre de Recettes (CDR) Informatique dans le cadre d'un CDI à pourvoir sur notre site d'Evreux. La Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM), dont le siège est à Paris, délègue au CDR une mission nationale de Recette Fonctionnelle des applications de l'assurance maladie. Le centre de recettes est composé d'une équipe pluridisciplinaire de 33 personnes et assure la gestion de 130 recettes en moyenne par an. Doté d'une expertise dans le domaine de la donnée et de l'informatique décisionnelle, vous participerez aux travaux de la Recette Fonctionnelle des applications informatiques qui entrent dans le cadre du Domaine Informationnel de l'Assurance Maladie en respectant la Démarche Nationale de Recette (DNR). Vous serez chargé de la conception des scénarios de tests, de l'organisation et de la réalisation des tests. Votre rôle sera de vous assurer que les versions d'applications informatiques développées correspondent bien aux spécifications, expressions de besoins et aux normes. Vos missions : - Collaborer avec les partenaires afin de produire les entrants de la recette, -[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Seilh, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Tu aimes accompagner les utilisateurs et résoudre les problèmes ? Lis la suite, tu es au bon endroit. Chez Valoris Développement, nous accompagnons de futur.e.s entrepreneurs.euses à ouvrir leur propre agence d'intérim et de recrutement. On travaille donc au service de plus de 200 agences en France. Aujourd'hui nous recherchons un profil Technicien.ne Support Informatique pour compléter notre super équipe composée de Vincent, Nicolas, Alexandre, Sébastien, Thomas, Stéphanie, Mathieu et Clément. En 2 mots, être Technicien.ne Support Informatique chez nous c'est être en charge du support d'un parc de 100 serveurs et de 1000 postes utilisateurs en France, ainsi que 10 serveurs et 50 postes en interne #etcestqueledebut ! T'es toujours motivé.e ? Alors voici tes futures missions : - Tu réponds aux appels entrants des agences franchisées - Tu participes à la résolution d'incidents de niveau 1 (bureautique, impression, interconnexion simple). - Tu suis des process, tu adores les tutos et bonnes pratiques informatique #curiosité - Tu participes à l'élaboration des procédures d'utilisation des logiciels, - Tu alimentes et mets à jour la Foire Aux Questions, Ces missions[...]

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Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

CONTEXTE Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 assurés. Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche un(e) Assistant(e) Infrastructure Matériel et logiciel au sein de son service GSI (Gestion du Système d'Information). MISSIONS/ACTIVITES Le Service Gestion du Système d'Information a pour mission la gestion opérationnelle du système d'information. Il est composé de 16 collaborateurs. Au sein du Service Gestion du Système d'Information, l'Assistant(e) Infrastructure Matériel et logiciel devra : Configurer, installer et gérer les outils informatiques (matériels et logiciels) dans le respect des normes en vigueur, Assurer le suivi des signalements émanant des services internes via l'outil de helpdesk GLP, [...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Entraide Pierre Valdo est une association sans but lucratif dont les objectifs sont l'accueil, l'hébergement, l'intégration et l'insertion socio-professionnelle de personnes vulnérables et/ou en demande de protection et ce, sans distinction de nationalité, d'origine, de genre, de convictions religieuses ou politiques. Présente en régions Auvergne-Rhône-Alpes, PACA et Occitanie, les principales missions de l'association sont : L'intégration des réfugiés statutaires et l'accompagnement des personnes en cours de procédure de demande d'asile ; L'inclusion sociale et professionnelle de personnes en situation de grande difficulté (hébergement et lutte contre les exclusions) ; L'enfance et la jeunesse : accueil de loisirs sans hébergement d'enfants ; actions spécialisées à destination des mineurs confiés par les services de la Protection de l'Enfance ; service d'accompagnement pour l'insertion socioprofessionnelle des jeunes majeurs. Dans le cadre de sa transformation numérique et notamment la mise en place d'un logiciel Dossier Usagers Unique (DUI), l'Association Entraide Pierre Valdo, recherche un(e) CHARGE(E) DE PROJET NUMERIQUE. Rattaché(e) au pôle Prévention[...]

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Installateur(trice) dépanneur(se) en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ingré, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre agence, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Installateur H/F. Vos missions : - Les installations de nos matériels selon les contraintes de l'environnement (perçage de trous, tirage de câble, fixation, raccordement électrique et informatique). Vous en vérifierez ensuite la conformité, et vous effectuerez la mise en service. Vous accompagnerez les utilisateurs à la prise en main du système de contrôle d'accès installé. - Le dépannage des matériels déjà installés en procédant d'abord à l'identification de la panne par des tests si nécessaire, à la réparation ou l'échange de pièce, puis en renseignant le suivi d'intervention. - La téléassistance : réception d'appels de la hotline lorsque vous n'êtes pas en déplacement afin de dépanner par une prise en main à distance pour résoudre le dysfonctionnement. Vous avez le sens de l'organisation, de l'autonomie et une bonne capacité d'analyse. Pour réussir dans ce poste, un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine technique et/ou informatique est souhaité. Les habilitations électriques (indices : B0 Exé, H0 Exé, B1 V, B2 V, BR, BC) seront appréciés. De plus, et il vous faudra : - Disposer de connaissances[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Le poste : L'agence PROMAN Montpellier Tertiaire recherche pour l'un de ses clients : Technicien Support de Proximité (H/F) Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour renforcer les équipes IT. Le poste est centré sur la préparation et le dépannage de matériel informatique, avec une forte composante de mobilité et d'autonomie. L'objectif est d'assurer un support efficace aux agences réparties sur les Pyrénées-Orientales (PO) et l'Ariège, tout en étant majoritairement basé au site principal de Perpignan. Le démarrage est prévu dès que possible. Le télétravail n'est pas autorisé sur ce poste. VOS MISSIONS : Préparation et Maintenance du Matériel : Préparer le matériel sur un banc d'usinage pour déploiement. Réaliser des opérations de maintenance et de dépannage informatique sur les équipements Dell sous Windows 10, incluant : o Suite Office 365, navigateur Chrome, et déploiement via SCCM. Gérer les spécificités techniques propres à la Caisse Régionale (formation prévue). Dépannage et Support IT de Proximité : Résoudre les incidents signalés via le système de ticketing ServiceNow. Assurer un support réactif et adapté aux besoins des utilisateurs sur site.[...]

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Assistant(e) fonctionnel(le) des systèmes d'information

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

La MSA d'Alsace recrute, en contrat à durée indéterminée et à compter du mois d'avril 2025, un Expert (H/F) pour son service Pivot et Fonctionnel Santé, doté(e) d'une expérience professionnelle dans le domaine de la protection sociale ou débutant(e), prêt(e) à s'investir dans les missions et formations proposées. En tant que caisse Pivot en charge de la Complémentaire Santé Solidaire (C2S), cet expert travaillera, au sein d'une équipe soudée et soucieuse de la qualité de service à rendre aux caisses et donc aux assurés, avec le métier Santé de la Caisse Centrale de la MSA, l'informatique institutionnelle et les correspondants fonctionnels des caisses du réseau. Placé(e) sous l'autorité du responsable hiérarchique et avec son soutien et celui de l'équipe, l'Expert (H/ F) se verra attribuer dans le cadre de la Complémentaire Santé solidaire (C2S), les missions principales suivantes : - Gérer la base documentaire dédiée aux utilisateurs du réseau. Concevoir, rédiger et mettre à jour la documentation réglementaire et technique (procédures de travail). - Contribuer sous l'angle des utilisateurs à la construction des solutions informatiques et à l'amélioration du produit. Participer[...]

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Vendeur / Vendeuse en jeux vidéo

Emploi

Saint-Genis-Laval, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Nous recherchons un(e) vendeur(se) spécialisé(e) en jeux vidéo d'occasion pour rejoindre notre nouvelle équipe dans le nouveau magasin que nous ouvrons. En tant que vendeur(se), vous serez en charge de la vente de produits informatiques d'occasion, de la gestion de l'approvisionnement, et de l'accompagnement des clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins. Missions : Accueillir et conseiller les clients sur les produits informatiques d'occasion (ordinateurs, tablettes, composants, accessoires, etc.). Vérifier, tester et préparer les produits d'occasion avant leur mise en vente. Garantir la qualité et la conformité des produits proposés. Assurer la gestion des stocks, la mise en rayon et l'étiquetage des produits d'occasion. Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients en matière de budget et de performance. Gérer les transactions, les encaissements et effectuer les démarches administratives liées aux ventes. Participer à la gestion du SAV et aux retours des clients. Mettre en place des promotions et offres spéciales pour stimuler les ventes. Profil recherché : Vous avez une passion pour l'informatique et êtes à l'aise avec[...]

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Support technique hot line en informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Seyne-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Lieu de travail : LA SEYNE SUR MER (83) Type de contrat : CDI Expérience : 2 ans minimum Rémunération : 26 000 à 30 000 brut /an (selon expérience) AXE E-Santé édite des logiciels et solutions dédiés au parcours digital du patient et à l'amélioration de l'accueil des patients dans les établissements de santé (hospitaliers et ville). Notre entreprise à taille humaine s'inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé. Nous recherchons un Technicien Support Hotline pour le suivi des installations et l'assistance aux utilisateurs des logiciels et matériels en production chez nos clients, sur les nouveaux projets et dans le cadre de la maintenance. Vous interviendrez sous la responsabilité du Directeur technique de l'agence. Votre mission principale : Basé(e) au sein de l'unité de développement technique de la société, vous aurez pour mission principale de gérer la hotline du Support (numéro et adresse mail dédiés), de réceptionner et suivre les demandes (« tickets ») de la clientèle et/ou de résoudre des incidents techniques. Vous interviendrez également dans le paramétrage des applicatifs en liaison avec l'équipe de développeurs et[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Serrurerie - Métallerie

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) Technicien/ne d'exploitation informatique en CDI pour rejoindre notre équipe Infra, basée à la Roche-sur-Yon. Sous la responsabilité du responsable systèmes et réseaux, vous : * Garantissez le bon fonctionnement des équipements informatiques et contribuez à leur optimisation * Vous configurez et assurez la maintenance des postes de travail et de la téléphonie. Vous serez également en charge de l'installation des logiciels et matériels spécifiques et de leur bon fonctionnement. * Vous interviendrez en conseil lors du traitement des incidents informatiques et téléphoniques constatés par les utilisateurs (gestion de tickets) Nous recherchons prioritairement une personne avec une vraie capacité d'écoute et une pédagogie pour ce poste. En effet, en tant que service interne, nous recherchons un véritable service client pour ce poste. Le poste est ouvert aux jeunes diplômés Une formation de niveau BTS SIO est souhaitée

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Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Athis-Mons, 91, Essonne, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, ressources humaines, assistanat. Tous les collaborateurs de LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises en Île-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients, une ESN spécialisée en informatique, un Technicien de proximité / Helpdesk H/F à Athis-Mons à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions incluront : - Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie). - Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail. - Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ». - Suivi des interventions escaladées vers les équipes de maintenance. -[...]

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Gestionnaire du parc informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au cœur d'un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur Assistant Gestionnaire de Parc Informatique H/F en CDI. Rattaché au gestionnaire de parc information, l'assistant du gestionnaire de parc informatique gère l'inventaire et la maintenance du matériel informatique et téléphonique de l'ensemble du Groupe PETIT FORESTIER France et International, et collabore avec les fournisseurs. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l'ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable. Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d'E-Learning. Des avantages sociaux, notamment : carte titres restaurant, prime de participation, prime de cooptation, chèques vacances, comité social d'entreprise, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO, aide au logement, accord de télétravail. Vos principales missions seront : THEME 1 : Gestion des commandes : Passation des commandes. Réception et suivi des livraisons. THEME 2 : Gestion du parc IT Suivi des mouvements du parc pour mise à jour[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

L'ENTREPRISE Notre client crée des logiciels de communication numérique pour les professionnels depuis plus de 15 ans. L'entreprise développe et propose des solutions de téléphonie Cloud tout-en-un avec des fonctionnalités adaptées et évolutives selon les besoins de ses clients. Sa force réside autant dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs que dans la proximité qu'ils entretiennent avec leurs clients pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Ils accordent une place importante aux relations humaines à tous les niveaux. Leur raison d'être est de positionner l'humain au cœur des communications numériques - convaincus que la technologie sert l'Humain et n'a pas vocation à le remplacer. Aujourd'hui l'équipe s'agrandit et nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F). LES MISSIONS Vous garantissez une assistance efficace et une expérience client optimale, vos challenges sont les suivants : Intégration à l'équipe Service Client : - Vous rejoignez une équipe de 3 personnes passionnées par l'excellence du service client. - Vous collaborez étroitement avec vos collègues pour offrir une assistance complète aux utilisateurs. Premier[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Après 15 années de succès, ARATICE société spécialisée dans les équipements numériques et le mobilier, ouvre un nouveau poste de Commercial(e) sédentaire (H/F). Sous l'encadrement du Directeur Commercial et du DG, vous intégrerez une équipe commerciale itinérante composée de 8 personnes. Description du poste : Après une période de formation et d'intégration dans l'équipe, vous serez amené(e) à proposer les produits de la société autour de l'informatique, de l'audiovisuel et du mobilier, tant pour les produits de notre catalogue que pour toutes autres demandes. Vos missions : - Traiter les demandes entrantes des clients et commerciaux 40 % - Gérer votre propre base de clients (hors Ile-de-France) : appels sortants, présenter et proposer des produits, suivi du portefeuille clients dédiés 50 % - Gérer les appels entrants (objectif QS à 97%) 5 % - Rendez-vous clients en Visio 5 % Votre profil : Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous avez une première expérience réussie dans la relation commerciale, dans l'un de nos trois univers : mobilier, informatique ou audiovisuel. Vous êtes dynamique, curieux(se) et vous aimez les challenges. Vous avez un très bon niveau de communication[...]

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Technicien / Technicienne SAV en informatique

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable du SAV, votre rôle est de fournir une assistance aux clients en réceptionnant les demandes de traitements/d'informations concernant le(s) produit(s) en panne et en apportant une solution fonctionnelle au problème posé par la situation du client. Pour ce faire et dans le respect des procédures du SAV souhaitant offrir la meilleure expérience client, vos missions sont les suivantes : Accueil client Vous devez : - Recevoir les clients et respecter les fondamentaux de l'accueil, qu'il soit physique ou par relations téléphoniques/numériques (sourire, amabilité) - Ecouter les explications du client et vérifier le cadre de traitement de sa demande (garantie/hors garantie, contrat de service) Gestion de dossiers Lors de l'entrée de dossier, vous devez : - Saisir le dossier sur le système informatique et renseigner les éléments obligatoires nécessaires à son traitement - Elaborer un pré-diagnostic en concertation avec le client (l'informer sur les risques éventuels de pertes de données, le coût lié à l'intervention, le délai prévisionnel) - Remettre au client sa fiche d'intervention et encaisser le cas échéant les sommes liées aux[...]

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Employé / Employée de rayon informatique

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Montluçon, 31, Allier, Occitanie

Pour accompagner son développement entamé il y près de 5ans, le magasin de Montluçon' recrute un Vendeur, gestionnaire en rayon bureautique/ informatique H/F Vous serez rattaché(e) à la responsable adjointe du magasin. Vous assurerez les missions suivantes : La plus importante : Accueillir, écouter, conseiller, renseigner et servir les clients. Mais aussi : Vous superviserez et assurerez la gestion efficace et autonome de l'ensemble des activités liées aux rayons bureautique et informatique du magasin. Vous serez responsable de la performance globale du secteur concerné, y compris des ventes de produits et/ou de services adaptés aux besoins du client, de la rentabilité, de la présentation visuelle et de la satisfaction client. Vous assurerez le bon approvisionnement, les commandes, la gestion des ruptures et la réception des marchandises. Vous participerez à l'évolution des gammes du rayon et animer les promotions. Vous veillerez à la propreté et au bon fonctionnement du magasin avec les membres de l'équipe. Pour ce poste, nous sommes à la recherche d'un profil répondant aux critères suivants : Vous êtes diplômés d'une formation minimum Bac/Bac+2[...]

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Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques

Emploi Recherche

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte L'Institut Laue-Langevin (ILL), implanté à Grenoble, est un centre international de recherche scientifique, leader européen en sciences neutroniques qui accueille chaque année plus de 2000 visites de scientifiques qui viennent réaliser des expériences de haut niveau. Vous êtes intéressé-e par un nouveau challenge au sein d'une structure internationale ? En tant qu'ingénieur.e système et réseaux, vous participerez activement à des projets IT innovants. Rejoignez-nous pour apporter votre expertise technique et façonner l'avenir technologique de l'ILL. Vos fonctions Fort.e de votre expérience, en particulier dans le domaine des technologies et au sein de la communauté open source, vous jouerez un rôle clé dans l'architecture et la mise en oeuvre des projets informatiques de l'ILL. Rattaché.e au Service Informatique, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Réalisation de projets : Vous collaborez étroitement avec les chefs de projet et les chefs de groupes. Vous apportez vos connaissances techniques pour assurer le succès des projets. Vous participez aux discussions techniques, proposez des architectures système et réseaux et réalisez leur mise en oeuvre. -[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Senlis, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous avons un nouveau besoin de Gestionnaire de Stock Informatique (H/F) pour un démarrage au plus vite chez notre client basé à SENLIS. Ci-dessous le descriptif de poste : - Réception des livraisons de matériel informatique - Etiquetage des nouveaux équipements - Préparation des postes (masters) - Gestion du matériel obsolète - Mise à jour de l'outil ITSM suite à des mouvements de matériel - S'assurer de la bonne tenue des différents stocks - Inventaires régulier & mise a jour fichier/BI - Gestion du SAV des équipements sous garantie - Inventaires physiques - Transferts de matériel entre les 4 sites principaux - Gestion des seuils d'alerte - Préparation et animation des comités de stock avec le client Le site de rattachement principal sera Senlis mais des déplacements réguliers, avec le véhicule de service fourni, sont à prévoir sur les 3 autres sites principaux: - Issy-les-Moulineaux - Tinqueux (Reims) - Les Essarts (Rouen) Profil - Titulaire d'un diplôme en informatique ou logistique - Expérience significative d'au moins 2 ans - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et du pack Office, notamment Excel - Permis B Votre savoir - être: -[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Administrations - Institutions

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Direction des Systèmes d'Information et du Numérique Service production Sous la responsabilité du chef d'équipe support, vous assurez la prise en compte le traitement et le suivi des incidents et des demandes des utilisateurs sur l'ensemble des matériels, logiciels et progiciels mis à leur disposition. Ce poste nécessite de traiter des dossiers multiples de manière simultanée, il requiert donc un sens de l'organisation accru et une capacité de travail importante. Missions : Assurer le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs : - S'assurer de l'origine de la demande, en mettant à jour, si nécessaire, les informations concernant l'utilisateur (coordonnées, localisation, matériel .) ; - Rédiger de façon claire la fiche descriptive de la demande ; 2/3 - Gérer les incidents d'exploitation : élaborer un diagnostic et réaliser une intervention de premier niveau ; le cas échéant, escalader à l'unité adéquate (en interne DSIN, à l'infogérant ou au prestataire concerné) ; - Assurer le suivi des interventions jusqu'à leur résolution définitive ; - S'assurer de la bonne compréhension de la solution communiquée au client ; - Alerter son responsable des problèmes éventuels[...]

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Automaticien / Automaticienne d'installation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fontenay-le-Comte, 85, Vendée, Pays de la Loire

Manpower FONTENAY LE COMTE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Automaticien technicien informatique industrielle (H/F) en CDI. Vous serez rattaché au pôle automatisme et informatique industrielle. Vos missions sont les suivantes : Participer à la conception des applications d'automatisme et d'informatique industrielle qui permettent de piloter les différentes machines des lignes de production. Effectuer les tests préalables à leur mise en service et les installer sur des lignes de production industrielle. Vous pouvez également être amené à résoudre des problèmes d'ordre électrique, d'automatisme et d'information avec analyse, tests et propositions d'amélioration. Vos bénéficiez à votre arrivée d'un parcours d'intégration. De profil Bac 2 à Bac 5 type CRSA, GEII, SARII... , vous disposez d'un profil orienté « terrain » et vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de l'automatisme et de l'informatique industrielle. Vous maitrisez le matériel électrotechnique. Vous connaissez les automates Schneider (UNITY) et Rockwell (STUDIO 5000). Vous connaissez les langages de programmation informatique industrielle (VB,[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au cœur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun. Izzytech recrute pour l'un de ses clients un Technicien support informatique VIP pour une mission basée sur la ville de Malakoff (92) dont les missions seront : - Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, - Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients : - Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux, - Résoudre les dysfonctionnements identifiés, - Assurer l'administration de premier niveau des infrastructures - Rédiger des rapports d'incident, - Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes : - Réaliser l'échange standard de tout module[...]

photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client à Boulogne-Billancourt un Technicien support informatique VIP H/F pour la mission suivante : Prise en charge et installation des équipements informatique et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail en assurant la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements Gestion du parc informatique (environ 1200 utilisateurs) Assurer la réception des incidents ou difficultés constatés déclarés par les utilisateurs et contribuer à leur résolutions Signaler aux exploitants et aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnement en contribuant à la conduite du changement ServiceNow, OS (Windows, Mac et Linux UBUNTU), Solution Diffusion IPTV, Cortex, TeamViewer, Altiris, Pack Office, Forticilent (VPN), Okta (gestion des identités), Symantec (antivirus), Instant Booking Liste non-exhaustive.

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons un Technicien en électronique / électrotechnique de maintenance (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique basée en Guadeloupe (Basse-Terre). Autonome et polyvalent(e), vous assurez l'installation d'équipements électroniques et informatiques embarqués et/ou au sol, ainsi que leur maintenance préventive et corrective, dans un environnement technique exigeant lié aux transports publics et à d'autres clients. Vos missions principales seront : - Installation de systèmes embarqués et au sol - Diagnostiquer les pannes sur des systèmes embarqués et au sol. - Effectuer la maintenance préventive selon un plan établi. - Réparer les cartes électroniques : démontage, identification et remplacement des composants défectueux. - Remplacer les équipements défectueux si nécessaire. - Veiller au respect strict des règles de sécurité en vigueur. - Assurer une relation client : écouter leurs besoins, fournir des explications techniques et garantir leur satisfaction. - Participer à la gestion de projets techniques : planifier les interventions, coordonner avec les équipes et garantir la réalisation dans les délais impartis. Profil recherché : - Formation technique en électronique,[...]

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Atelier informatique

Fête

Tardets-Sorholus 64470

Le 10/03/2025

L’atelier informatique est un atelier de sensibilisation à l’outil informatique qui se déroule à Tardets. Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en informatique ? C’est le moment parfait pour vous lancer. Ouverts à tous, débutants comme curieux, ces ateliers sont adaptés à vos besoins. Sur inscription.

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Atelier informatique

Science et technique, Atelier

Tardets-Sorholus 64470

Le 10/03/2025

L’atelier informatique est un atelier de sensibilisation à l’outil informatique qui se déroule à Tardets. Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en informatique ? C’est le moment parfait pour vous lancer. Ouverts à tous, débutants comme curieux, ces ateliers sont adaptés à vos besoins. Sur inscription.

photo Gestionnaire du parc informatique

Gestionnaire du parc informatique

Emploi

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Gestionnaire Informatique et Systèmes d'Information H/F Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise dynamique ? Rejoignez nous en tant que Gestionnaire Informatique et Systèmes d'Information. En étroite collaboration avec notre Gestionnaire Informatique, vos tâches seront les suivantes : Conseil stratégique : Accompagner la direction dans l'élaboration du plan d'équipement informatique, au niveau matériel et logiciel. Analyse des besoins utilisateurs : Collecter et analyser les besoins des utilisateurs et participer à l'élaboration des règles d'accès à l'information. Gestion des applications et bases de données : Développer, contrôler et gérer les applications et bases de données partagées. Suivi des projets : Piloter et suivre la mise en œuvre de nouvelles applications. Négociation et gestion des contrats : Rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et prestataires de services. Maintenance des systèmes : Assurer le bon fonctionnement du matériel, des périphériques et des logiciels installés. Architecture et sécurité des réseaux : Définir et mettre en place l'architecture[...]

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Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

En charge d'assister le responsable du département à la maintenance des systèmes informatiques et de l'infrastructure du réseau afin d'assurer le fonctionnement stable des actifs informatiques de l'organisation, y compris le développement, la configuration, la maintenance et l'optimisation de l'ensemble du matériel, des logiciels et des liens de communication du réseau. Ce rôle consiste également à fournir un service d'assistance, à gérer les actifs informatiques, à mettre en œuvre des projets informatiques, à maintenir les politiques et à accomplir d'autres tâches pertinentes qui lui sont confiées. - Etablir, maintenir et mettre à jour la documentation relative aux politiques, procédures et configurations informatiques - Assurer la maintenance e l'infrastructure et du réseau informatique, procéder à l'inspection des équipements et à des exercices de simulation de sinistre, garantir la sécurité informatique - Gérer les terminaux et les équipements de bureau, fournir une assistance pour le matériel et les systèmes internes d'entreprise - Gérer les immobilisations informatiques, procéder à l'inventaire mensuel et vérifier avec les services financiers - Entretenir les relations[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Sablé-sur-Sarthe, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Nous recherchons un technicien (H/F) expérimenté de préférence, rigoureux, autonome, adepte de résolution de problèmes et à l'aise socialement pour être en relation directe avec notre clientèle. Les interventions se feront par le biais de supports téléphoniques ou télémaintenance, ou si elles le nécessitent le déplacement sur site. Le poste nécessite des connaissances en maintenance informatique générales ; réseau, installation et gestion de serveurs, téléphonie IP ainsi que la connaissance des logiciels bureautiques et autres . et surtout un sens du contact clientèle. Voiture à disposition, téléphone, outils informatiques

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Le service est le point d'entré des demandes de services comme incidents. Il est consisté de 3 pôles : Support généraliste, support télécom et communication. L'équipe assure la proximité des sites d'Amilly, Paris et ponctuellement à tous les autres de France. Vous êtes en charge de : Réception et traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d'appel et demande de proximité. Préparation et déploiement de postes informatique Dispaching des demandes et incidents vers niveau 2 Acteur de projets divers de l'infrastructure (gestion parc IT, administration ITSM, déploiement W11, déploiement iPhone/Samsung, gestion parc TOIP, gestion parc mobile, gestion des habilitations métier, déploiement infrastructure sites externes..) Compétences requises : Formation aux bonnes pratiques de support (ITIL V3 ou V4) PC portable Windows 10/11 et iOS (iPhone et iPad) Suite bureautique et cloud d'Office 365 Brassage de baies réseau VisioConférence BOYD et MTR (Teams) Consoles d'administration :AD, Intune/EndPoint, SCCM , CyberWatch, ProofPoint, Ucopia, OBS, administration o365 Qualifications requises : Technicien / Titulaire d'un Bac dans l'informatique.

photo Atelier informatique

Atelier informatique

Fête

Tardets-Sorholus 64470

Le 17/03/2025

L’atelier informatique est un atelier de sensibilisation à l’outil informatique qui se déroule à Tardets. Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en informatique ? C’est le moment parfait pour vous lancer. Ouverts à tous, débutants comme curieux, ces ateliers sont adaptés à vos besoins. Sur inscription.

photo Atelier informatique

Atelier informatique

Science et technique, Atelier

Tardets-Sorholus 64470

Le 17/03/2025

L’atelier informatique est un atelier de sensibilisation à l’outil informatique qui se déroule à Tardets. Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en informatique ? C’est le moment parfait pour vous lancer. Ouverts à tous, débutants comme curieux, ces ateliers sont adaptés à vos besoins. Sur inscription.

photo Chef de projet informatique

Chef de projet informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Michel, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le Centre Hospitalier d'Angoulême est à la recherche d'Un(e) Chef(e) de projet informatique. Recrutement par le Centre hospitalier d'Angoulême pour exercer ses missions au sein du Groupement Hospitalier de Territoire. - Accompagner les projets et la trajectoire du SDSIH - Schéma Directeur du Système d'Information sur le périmètre du portefeuille applicatif et en lien avec d'autres chargé d'applications dans les domaines de l'interopérabilité avec les autres applicatifs principalement - Participation à l'élaboration budgétaire du SDSIH et assurer le suivi financier des actions prévues sur l'année. - Gérer et accompagner les changements, migration en version GHT des différentes applications - Animer les clubs utilisateurs de GHT par thématique métier pour créer une dynamique territoriale et identifier les nouveaux besoins métiers à intégrer au schéma directeur informatique - S'assurer que son portefeuille applicatif soit à l'état de l'art suivant les recommandations des éditeurs et des bonnes pratiques - En soutient du Référent Technique Applicatif (RTA), assurer le support niveau 2 et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui[...]

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Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Etablissement de santé de 3400 salariés sur Perpignan recherche un responsable Electricité (TSH Réseaux secs) dont les missions principales sont : Mission Le Technicien Supérieur Hospitalier est rattaché au secteur transverse infrastructures-VDI et placé sous la responsabilité directe du responsable de secteur.. Le Technicien Supérieur Hospitalier dominante réseaux / téléphonie est chargé de réaliser les missions et les activités suivantes : Mise en œuvre : o Installer, configurer et maintenir les équipements réseaux (routeurs, switches, firewalls,etc.). o Assurer la mise en place et la gestion des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN). Administration et gestion : o Surveiller la performance et la disponibilité du réseau. o Diagnostiquer et résoudre les incidents et les pannes. o Assurer la sécurité du réseau en mettant en place les mesures de protection nécessaires (firewalls, antivirus, etc.). o Gérer les accès utilisateurs au réseau et les droits d'accès. Evolution et optimisation : o Proposer des améliorations et des optimisations du réseau. o Suivre l'évolution des technologies et mettre à jour les équipements et les logiciels. Documentation : o Tenir à jour la documentation[...]

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Développeur / Développeuse informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Le Syndicat des Eaux de l'Aube (SDDEA) a pour objet une gestion intégrée et durable du cycle de l'eau sur un périmètre de 481 communes. Ses 330 collaborateurs travaillent au quotidien sur plus de 4 000 km de réseaux d'eau potable, 1 000 ouvrages, 32 stations d'épuration et 1 850 km de cours d'eau. Son siège, situé à Troyes, et ses 8 agences assurent un maillage cohérent au plus près des territoires. Le SDDEA ancre sa stratégie sur une gouvernance locale forte, gage d'efficacité sur le terrain, ainsi que sur une action globale intégrée permettant l'anticipation d'enjeux comme le changement climatique. La consolidation du modèle de gouvernance, la réussite des transferts de compétence, la poursuite de la professionnalisation des services et de leur transversalité, le développement des systèmes d'information, constituent les principaux axes de structuration. Dans ce contexte, la Régie du SDDEA recrute un(e) : URBANISTE LOGICIEL (H/F) / DEVSECOPS (H/F) CDI - basé à Troyes (10) Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes en responsabilité de l'organisation des applications au sein du système d'information de la Régie. Vous êtes garant du fonctionnement des technologies[...]

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Administrateur / Administratrice de site Web

Emploi Administrations - Institutions

Embrun, 50, Hautes-Alpes, Normandie

DESCRIPTION DE L'EMPLOI : La Communauté de Communes de Serre-Ponçon (CCSP) est née de la fusion, des communautés de communes de l'Embrunais et du Savinois Serre-Ponçon avec les communes de Chorges et Pontis, depuis le 1er janvier 2017.Ce territoire élargi autour du lac de Serre-Ponçon, compte 17 communes membres pour une population totale de 16 252 habitants. La Communauté de Communes de Serre-Ponçon coordonne depuis 2017 le réseau des médiathèques : Serre-Ponçon à la Page. Le réseau des médiathèques, Serre-Ponçon à la page, regroupe les équipements communaux de : - Châteauroux-les-Alpes, - Chorges, - Crots, - Les Orres, - Embrun, - Savines-le-Lac. Les équipements restent communaux et travaillent en concertation pour développer de nouveaux services pour le territoire de Serre-Ponçon. A son ouverture, la nouvelle médiathèque d'Embrun sera intercommunale et intégrera le réseau. Le réseau des médiathèques c'est : - une carte unique et gratuite pour emprunter des documents dans les 6 médiathèques du réseau, - une navette documentaire hebdomadaire pour acheminer les documents dans les 6 médiathèques, - un site Internet pour faciliter l'accès aux informations des médiathèques[...]

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Responsable de projet informatique

Emploi Immobilier

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Rattaché à la direction RSE - INNOVATION, sous l'autorité directe du directeur informatique : Vous avez en charge la responsabilité de la conduite de projets de développements de l'ERP et des logiciels périphériques, de l'identification des besoins à la livraison du développement et de l'assistance aux utilisateurs. A ce titre : - Vous recueillez et analysez les besoins clients afin de définir les objectifs du projet et rédiger un cahier des charges clair et complet. - Vous élaborez le plan du projet (livrables souhaités, les délais/jalons à respecter pour le bon déroulé du projet et fixez les priorités). - Vous définissez également les besoins en ressources humaines et adaptez les solutions selon les capacités et les plannings de vos interlocuteurs - Vous présentez pour validation tous les documents de démarrage auprès des différentes parties prenantes : entreprise cliente/ direction - Vous faites le lien entre les différentes équipes (métiers & IT) et coordonnez les actions en respectant l'avancement des jalons prédéfinis. - Vous gérez les risques et les problèmes et réadaptez avec votre hiérarchie les ressources suivant les besoins (replanification si besoin les[...]

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Informaticien / Informaticienne

Emploi Administrations - Institutions

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

L'Agence Publique de Gestion Locale (APGL) recrute au sein d'une équipe de deux personnes rattachée à la Direction générale un ingénieur / technicien informaticien (H/F) à temps complet (cadre d'emplois des techniciens territoriaux et grade d'ingénieur) Recrutement ouvert aux fonctionnaires titulaires ou lauréats du concours, à défaut aux contractuels (article L.332-8 disposition 2 du Code général de la fonction publique) Missions principales Pour répondre au développement et à la nécessaire évolution du système d'information de l'Agence : - Vous serez en charge de la mise en œuvre de la Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information (qui est en cours de finalisation), - Vous assurerez le suivi du plan d'actions issu de l'audit cybersécurité, - Vous ferez des propositions en vue du développement du système en privilégiant la transversalité, - Vous piloterez sa mutation et serez amené à développer ou mettre en place des outils visant à en améliorer le fonctionnement et garantir la sécurité. En parallèle, vous assurerez l'administration du système existant et serez en mesure de résoudre les incidents. Pour maintenir une continuité de l'activité dans les meilleures[...]

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Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client est le leader mondial des systèmes de transmission de puissance mécanique pour les marchés aéronautiques civils et militaires.En tant qu'approvisionneur H/F vos missions seront de : Tenir à jour le système de gestion SAP - Exploiter et déterminer les propositions d'Ordres d'Achats émises par le système informatique - Initier les demandes de prix - Effectuer les appels de livraison ou émettre les demandes d'achats - Effectuer la réception informatique des articles ainsi que les prestations d'affûtages - Renseigner le système de gestion sur les mouvements magasins - Effectuer les entrées/sorties magasins dans le système informatique et contrôler la cohérence entre stock physique et stock informatique - Renseigner les indicateurs de dépenses - Participer aux réunions de service, analyse de risque, IGP, audits internes et externes - Assurer la réalisation de missions ponctuelles - Respecter les règles de sécurité, d'hygiène et environnementales en vigueur - Participer à l'amélioration du fonctionnement de son périmètre d'activité (optimisation du service rendu, 5s, qualité, sécurité, environnement) - Être force de proposition dans l'amélioration du système de gestion[...]

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Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Sous la supervision du responsable infrastructure et production, le/la technicien(ne) en informatique apportera son soutien à l'équipe support, surtout pour le déploiement des postes de travail, qu'ils soient fixes ou portables, dans le cadre de la migration de Windows 10 vers Windows 11. Missions et responsabilités : Préparer le matériel informatique (PC fixes et portables) en tenant compte des spécifications requises. Effectuer l'installation des mises à jour système sur les ordinateurs concernés. Installer les logiciels nécessaires tels que VPN, Antivirus, et Office. Planifier des rendez-vous avec les utilisateurs pour la remise du matériel. Rédiger et faire signer les documents administratifs de remise de matériel par l'utilisateur final, puis les archiver sur le serveur de fichiers. Assurer le respect des délais impartis. Mobilité : Des déplacements dans le sud de l'île peuvent être nécessaires pour accomplir ces missions. Ce poste requiert une grande rigueur et un respect strict des délais pour garantir la satisfaction des utilisateurs finaux.

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Technicien(ne) de maintenance en télécommunications

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

FICHE DE POSTE TECHNICIEN EN CENTRE D'APPELS (H/F) Notre client est une société industrielle internationale ayant pour vocation de réaliser et vendre, des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie. Nous recherchons pour notre client un Technicien en centre d'appels (H/F) situé à Abrest (03). Rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, le Technicien Centre d'Appels (H/F) est l'interlocuteur principal des clients. A ce titre il/elle devra prendre en charge l'accueil des clients, la résolution de leurs problèmes et, si la résolution par téléphone n'a pas été possible, le suivi administratif de leurs dossiers. Vos missions seront les suivantes : - Traiter avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants), Internet, messagerie instantanée, etc, - Diagnostiquer la panne, répondre aux questions techniques et guider ses interlocuteurs dans le processus de réparation de la panne, - Identifier les composants défectueux, - Réaliser la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, -[...]

Ressources supplémentaires